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福保街道打造居民掌上“公共服务淘宝店”

作者:尊龙d88时间:2019-02-04 21:04浏览:

  福保街道明月社区居民领春联。 深圳晚报 记者 佟艳婷 通讯员 聂康康 摄

  深圳晚报讯(记者 佟艳婷)1月21日下午,60岁的闫阿姨特意比平常早半个小时出门,先去菜市场,一手拎着鸡蛋、芹菜,一手从街道书法社的老师手里接过飘着墨香的春联,笑着跟邻居们打了一圈招呼,很是开心。

  就在周末,儿媳告诉她,在街道的微信公众号上订了定制版春联,让她到社区党委凭提取码领取。闫阿姨不常用手机,但是社区的活动,总落不下,儿子、儿媳每周五晚上都会告诉她,哪里有讲座,哪里举行活动可以参加。

  这是福田区福保街道以“至善福保” 微信公众号为突破口,打造居民掌上的“公共服务淘宝店”的生动缩影。2018陕西华电榆横煤电有限责任公司榆横发电厂面向系统内招聘公告。居民要什么,街道就“提供”什么,通过精准有效服务,切实提升居民的获得感和幸福感。

  “至善福保”是福保街道办事处的官方微信公众号,每周五晚上8点进行推送,每周五晚上看看街道推出什么活动,发布了什么信息,似乎成了4万名粉丝的默契。

  细心翻阅发现,该公众号只发公益课程、福利活动、安全提醒、生活贴士、优惠政策等与居民息息相关的信息。比如,在“微事我言”版块中,居民通过“随手拍”“随时提”,对街道环境、设施等方面提出建议。去年有网友反映,福保社区南片生活区距离红树林生态公园直线距离仅百米,但入园却需绕行一公里,建议新增一条入园通道,辖区党支部主动与居民联系共议,多次召开党员大会商讨细节,与福田区环水局、城管局以及交警等部门沟通,仅1个月时间,就在红树林生态公园东侧开辟了一条新通道,并配合周边环境提升,惠及了周边5万居民亲绿。

  对于居民来说,最喜爱的还是“至善福保”中的“社区活动”—“我要组团”版块。该板块以“一人发起,多人附议,社区开团”模式运营,组团成功后,由社区党委以民生微实事立项,统筹安排公共服务场地,并在社区枢纽型社会组织平台招标引入优质社会组织承接。对于组团成功的项目,由发起人做“班长”,协助老师管理课堂,由此动员社会力量参与组团管理,有效提升课堂的服务品质。自去年5月以来,已成功开团74个,服务居民1万人次,内容既有服务来深务工者的“粤语课”,又有服务园区员工的“电脑编程课”,还有关爱妇女的“插花课”等。

  李阿姨参与的,就是最近福保街道结合春节假期推出的“春联定制”服务。居民在微信评论区留言春联内容,甚至还可以指定“春联义工”书写。在微信留言页面,深晚记者看到网友“永春”留言:“1号义工+ 上联:玉犬迎春国兴旺;下联:金猪献瑞兆丰年;横批:国泰民安+福保社区”。经过统一登记、匹配,出身书香世家的深圳市书画研究会理事,工艺美术师1号义工赖福豪老师为网友“永春”写好了春联。编辑回复:“明天下午5:00开始可到福保社区工作站领取定制春联。领取代码:1号义工定制第6号”。

  福保街道相关负责人坦言,“以往我们不知道自己的服务对象在哪,做一次活动来一批人,结束就散了,但是他们想要什么,有什么意见我们不知道”。该街道通过微信公众号运营等智慧手段,树立党委政府与人民群众沟通的新理念,线上线下结合,将单一的碎片化单次活动,变为系统性、有粘性的持续性联系,不断夯实党的执政基础。“以前摆摊请书法家送春联活动,耗时耗力。现在所有社区的书法社的老师、书法爱好者,一起动手写了几千幅春联送给街坊四邻,居民在网上实时互动。人民群众在享受服务的过程当中,由享受变成了参与和付出,居民在互助、奉献中收获幸福感与获得感”。

  此外,“至善福保”还设小编微信号——“福宝宝”,以街道形象面对居民,集推送活动、互动答疑为一体,成为党委政府与居民之间的交流互通纽带,目前,k8凯发真人娱乐,“它”已拥有2600名活跃粉丝,各类活动群、讨论组109个,成为听心声、解民惑、聚民意的有效来源。特色小程序“健康管家”为居民记录血压、血糖等数据,做睡眠健康、压力、产后抑郁等测评,还可以与周边居民一块打卡健身、阅读,完成挑战任务;“福保故事”讲述福保辖区里各行各业人的“小故事”,以“每月一主题”的形式,推送相关联行业的暖心事迹,通过真实故事引发居民共鸣,传播正能量。

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